Top 10 des services les plus recherchés en espace de coworking

Espace de coworking : pourquoi les services font-ils la différence ?

Dans un monde du travail où l’hybridation est devenue la norme, les entreprises ne peuvent plus se contenter de chercher un lieu de travail au bon prix ou à la bonne adresse. L’espace de coworking d’une entreprise est désormais évalué sous le prisme de l’expérience offerte aux collaborateurs : qualité de vie au travail, outils disponibles, services inclus…

Cette redéfinition de l’expérience de travail peut se révéler bénéfique pour les entreprises, car elle contribue à :

• Améliorer le confort des collaborateurs au quotidien. Proposer des services de coworking haut de gamme est un facteur d’attractivité et de fidélité pour les nouveaux talents, surtout pour les jeunes générations qui veulent conjuguer performance et bien-être.
• Accroître la productivité et l’engagement, en misant sur le fait qu’un environnement bien pensé, équipé et serein favorise la concentration et la motivation.
• Répondre aux nouvelles exigences des collaborateurs survenues à l’issue de la pandémie de la Covid-19. Depuis ces événements, le simple open space ne suffit plus : les collaborateurs recherchent un lieu de travail qui répond à leurs usages multiples.

Les 10 services les plus recherchés par les entreprises en coworking

En tant qu’entreprise, si vous recherchez un espace de coworking assurant à vos collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions, il est devenu crucial que ce dernier propose un minimum les 10 services suivants.

1. Une connexion Wi-Fi ultra-fiable et un environnement IT managé

Indispensable à la productivité des équipes, la qualité de la connexion internet est le premier critère technique qui doit être scruté. Elle doit être stable, rapide et sécurisée, avec la possibilité de créer des réseaux privés, voire d’accéder à des services IT managés (pare-feu, VPN, support technique…).

2. Des salles de réunion bien équipées

L’environnement de travail hybride impose des réunions fréquentes en visio et en présentiel. Des salles insonorisées, équipées en écrans, micros, caméras et connectiques variées sont donc essentielles. La facilité de réservation via une application est également un atout important.

3. Une offre de restauration et/ou des espaces de pause conviviaux

La possibilité de prendre un café de qualité, de déjeuner sur place ou de partager une cuisine équipée renforce les liens entre les collaborateurs et favorise les échanges informels. Ce type de service influe directement sur le bien-être et la productivité au quotidien.

4. Un accueil physique professionnel et des services de conciergerie

Être accueilli dès l’entrée et bénéficier de services de conciergerie sont autant de détails qui améliorent l’expérience des collaborateurs et véhiculent une image positive de l’entreprise, notamment auprès des visiteurs et des candidats.

5. Des espaces de détente et de confidentialité

Les espaces de coworking modernes intègrent des zones silencieuses, des phone boxes pour les appels confidentiels ou encore des coins détente avec des canapés et/ou des fauteuils confortables. Ces espaces répondent à la diversité des usages : concentration, moments de pause, appels sensibles ou échanges informels entre collègues.

6. Un accès sécurisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Pour répondre à la diversité des rythmes de travail, un accès permanent et sécurisé au site est essentiel. Cela suppose un système de badge, une vidéosurveillance efficace et parfois même un gardiennage en soirée et le week-end.

7. Un mobilier ergonomique adapté au travail intensif

Le confort physique a un impact direct sur la santé et la productivité. En conséquence, les meilleurs espaces de coworking proposent aujourd’hui des bureaux réglables en hauteur, des fauteuils ergonomiques ou encore des réhausseurs d’écrans, assurant un confort de travail optimal.

8. Des services mutualisés qui libèrent du temps

Le ménage, la maintenance technique, la gestion des imprimantes, la gestion des consommables ou encore le tri des déchets font partie des prestations que les entreprises attendent d’un espace de coworking. Ces services mutualisés permettent aux équipes de se concentrer sur leur cœur de métier.

9. Des événements pour s’épanouir et réseauter

Le coworking n’est pas seulement un lieu de passage : c’est aussi un espace de vie. Les animations régulières, les petits-déjeuners, les conférences, les ateliers ou les afterworks renforcent la cohésion interne et permettent de créer des synergies avec d’autres entreprises présentes sur place.

10. Une localisation centrale et des solutions de mobilité douce

Enfin, la situation géographique et l’accessibilité restent des critères forts, surtout lorsqu’on recherche un espace de coworking pour une entreprise à Lyon ou Paris. Dans ces villes, la proximité des transports en commun, l’existence d’un parking à vélos ou de bornes de recharge pour véhicules électriques sont donc devenues la norme.

Bonus : les « plus » qui font la différence pour les scale-ups

Outre ces 10 services indispensables, certaines structures en forte croissance peuvent avoir d’autres attentes spécifiques. Ainsi, les scale-ups peuvent aussi attendre d’un espace de coworking qu’il propose :

• Des espaces modulables pour adapter leurs bureaux à l’évolution des effectifs sans déménager
• La possibilité de personnaliser les bureaux : logos, signalétique, personnalisation des salles…
• L’accès à un réseau de lieux partenaires : une option très utile pour les équipes réparties ou les commerciaux en déplacement
• Une grande flexibilité contractuelle (durée, engagement, conditions de sortie…)

Les critères de vigilance pour bien choisir son espace de coworking

Si vous avez trouvé un site qui semble cocher toutes ces cases, il est essentiel, avant de signer, de comparer l’offre avec celles d’autres espaces de coworking en vous basant sur des critères concrets :

• Le coût réel des services : certains espaces incluent tout, d’autres facturent à la carte
• La capacité de personnalisation : selon le niveau de branding ou d’indépendance souhaité, les marges de manœuvre varient fortement
• L’adéquation aux usages spécifiques de l’entreprise : une équipe sales n’a pas les mêmes besoins qu’une équipe produit. Le lieu doit pouvoir s’adapter aux différents profils.

Le choix d’un espace de coworking pour une start-up, une scale-up ou une entreprise classique est bien plus stratégique qu’il n’y paraît. Il s’agit de trouver un environnement de travail qui soutient la croissance, la performance et l’engagement des collaborateurs. En tant qu’expert de l’immobilier d’entreprise, Cushman & Wakefield vous aide à identifier les espaces réellement adaptés à votre organisation et à vos ambitions, partout en France.

Vous recherchez des services de coworking à Paris ou à Lyon très spécifiques ? Contactez nos équipes pour une analyse personnalisée de vos besoins.